PROCEDURE VOOR HET MELDEN VAN EEN STORING:

Indien u een (hosting) account bij Inconel heeft, en denkt u dat er iets mis is,

klik dan hiernaast om de storing te melden: hosting@inconel.nl

Omschrijf zo goed mogelijk uw probleem, en wat u al ondernomen heeft om het zelf op te lossen.

Onze openingstijden vindt u hier.

Storingen melden, anders dan per e-mail:   ( In 3 stappen ! )

Stap 1:

Toets de URL van uw eigen website in.

Bijvoorbeeld: http://www.hieruweigendomein.nl

Stap 2:

Wanneer uw eigen website niet voor u te bereiken is, controleer dan of u wel andere websites kunt bereiken:

http://www.microsoft.com

http://www.detelefoongids.nl

http://www.kpn.com

Stap 3:

Wanneer u bij stap 1 en stap 2 beiden een negatief resultaat krijgt, dan ligt het probleem bij uw accessprovider. Neem dan met deze contact op.

Wanneer alleen stap 1 een negatief resultaat geeft, probeer dan eerst ons kantoor te bereiken op het nummer 043-6090309. Wanneer daar niemand bereikbaar is dan kunt u het eerst een bericht inspreken. Is uw storing erg dringend én hebt u een onderhoud contract, bel dan pas ons storingsdienst nummer: 06-53318822.

Bijgewerkt op: 10-09-2009 19:51:31